Preguntas frecuentes sobre envíos
Comprando ahora en Preventa, tu Pedido será enviado el 5 de diciembre de 2024 y además recibirás una Camiseta del Madrid.
-Para entregas a Europa, de 3 a 5 días después del Envío.
-Para entregas a USA, 5 a 7 días después del Despacho.
-Todos los impuestos incluidos
Normalmente esto no sucederá, pero si hay algo que imposibilita el envío en el plazo previsto, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo utilizando los datos del cliente para informarte.
Siempre puedes solicitar información o consultar cualquier duda a través del correo electrónico: instinto@instintowear.com
Tu mensaje siempre será respondido en un plazo máximo de 24 horas.
Política de cambios y devoluciones
En INSTINTO queremos garantizar una experiencia de compra fluida y segura para nuestros clientes. Consulta a continuación los detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones:
Condiciones y reembolso
Reembolso : Una vez recibida la devolución, procesaremos el reembolso dentro de los 14 días. Los reembolsos pueden retenerse hasta que nuestro equipo reciba el producto devuelto.
Costos de devolución : el cliente es responsable de los costos de envío de devolución a menos que se indique lo contrario.
Excepciones : Los productos personalizados, hechos a medida o que incluyan personalizaciones específicas (como el grabado láser) no se pueden devolver a menos que tengan defectos de fabricación.
Procedimiento de Devoluciones y Cambios
1. Solicitud: Por favor contáctenos vía correo electrónico (instinto@instintowear.com) para informarnos sobre la devolución.
2. Envío : Enviar el producto en su embalaje original, sin signos de uso y con todas las etiquetas intactas.
3. Intercambios: Para los clientes que deseen realizar un cambio, nuestro equipo está disponible para orientarlos. Ofrecemos cambios dentro de los 14 días, dependiendo de la disponibilidad de stock.
información adicional
Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Para garantizar una experiencia completa, te recomendamos consultar esta política antes de finalizar tu compra.
