Perguntas Frequentes sobre Envios
Comprando agora na Pré-Venda, seu Pedido será expedido no dia 5 de Dezembro 2024 e você ainda Ganha uma T-Shirt Madrid.
-Para entregas na Europa, 3 a 5 dias após a Expedição.
-Para entregas nos EUA, 5 a 7 dias após a Expedição.
-Todos os Impostos Incluídos
Normalmente não ocorrerá, mas se houver algo que impossibilite a expedição no prazo previsto, nossa equipe entrará em contato através dos dados do cliente para informar.
Poderá sempre que quiser solicitar informações ou tirar alguma dúvida através do email: instinto@instintowear.com
Sua mensagem será sempre respondida em no máximo 24h.
Política de Trocas e Devoluções
Na INSTINTO, queremos garantir uma experiência de compra tranquila e segura para nossos clientes. Confira abaixo os detalhes sobre nossa política de trocas e devoluções:
Condições e Reembolso
Reembolso: Uma vez recebida a devolução, processaremos o reembolso em até 14 dias. O reembolso pode ser retido até que o produto devolvido seja recebido por nossa equipe.
Custos de Devolução: O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que indicado de outra forma.
Exceções: Produtos personalizados, feitos sob medida ou que incluam personalizações específicas (como gravações a laser) não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
Procedimento para Devoluções e Trocas
1. Solicitação: Entre em contato conosco por e-mail (instinto@instintowear.com) para informar sobre a devolução.
2. Envio: Envie o produto em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
3. Trocas: Para clientes que desejarem realizar uma troca, nossa equipe está à disposição para orientações. Oferecemos trocas dentro do prazo de 14 dias, dependendo da disponibilidade do estoque.
Informações Adicionais
Caso haja dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar. Para garantir uma experiência completa, recomendamos que consulte essa política antes de finalizar sua compra.
